Увеличении срока гарантии на РВ

Пресс-Релизы Автомобильной Компании АвтоДруг и дилеров, общение с представителями компании, пресс-конференции

Модератор: Модераторы

Закрыто
Bystroezdoff
Сообщения: 7651
Зарегистрирован: 17 апр 2006, 18:21

Увеличении срока гарантии на РВ

Сообщение Bystroezdoff »

В плане происшедшего с Solovey всё-таки хочу вернуться к продавливанию АД на увеличение гарантии на РВ автомобилей с двигателем 1.8 до 100000 км БЕЗ УЧЁТА СРОКА ЭКСПЛУАТАЦИИ.
Предлагаю Президенту Клуба озадачить АД данным вопросом.
Я думаю, достаточно у нас народу с машинами 2006-2007 г.в. с маленькими пробегами у которых гарантия в 3 года заканчивается, а РВ остаётся подвешенным дамокловым мечём.
Давайте составим коллективное требование...
russer
Сообщения: 469
Зарегистрирован: 01 фев 2008, 18:36

Re: Увеличении срока гарантии на РВ

Сообщение russer »

Bystroezdoff писал(а):В плане происшедшего с Solovey всё-таки хочу вернуться к продавливанию АД на увеличение гарантии на РВ автомобилей с двигателем 1.8 до 100000 км БЕЗ УЧЁТА СРОКА ЭКСПЛУАТАЦИИ.
Предлагаю Президенту Клуба озадачить АД данным вопросом.
Я думаю, достаточно у нас народу с машинами 2006-2007 г.в. с маленькими пробегами у которых гарантия в 3 года заканчивается, а РВ остаётся подвешенным дамокловым мечём.
Давайте составим коллективное требование...

З А - обоими руками.
Изображение
Долот
Сообщения: 3129
Зарегистрирован: 14 янв 2007, 15:52

Сообщение Долот »

я думаю они ответят вам как в аватарке Быстрого...
Изображение
Foxic
Сообщения: 460
Зарегистрирован: 14 ноя 2007, 14:56

Re: Увеличении срока гарантии на РВ

Сообщение Foxic »

Bystroezdoff писал(а):В плане происшедшего с Solovey всё-таки хочу вернуться к продавливанию АД на увеличение гарантии на РВ автомобилей с двигателем 1.8 до 100000 км БЕЗ УЧЁТА СРОКА ЭКСПЛУАТАЦИИ.
Предлагаю Президенту Клуба озадачить АД данным вопросом.
Я думаю, достаточно у нас народу с машинами 2006-2007 г.в. с маленькими пробегами у которых гарантия в 3 года заканчивается, а РВ остаётся подвешенным дамокловым мечём.
Давайте составим коллективное требование...
и я - ЗА!!!!!!
жизнь течёт примерная, да только не моя... (С)
Kimson
Сообщения: 1285
Зарегистрирован: 22 фев 2008, 17:40

Сообщение Kimson »

Долот писал(а):я думаю они ответят вам как в аватарке Быстрого...
Если так ответят - грош им цена, а если отреагируют правильно - цены им не будет!
Мой Рысачок – не Мерин, но скакун достойный.
Не так страшен Конь, как его малюют!
Долот
Сообщения: 3129
Зарегистрирован: 14 янв 2007, 15:52

Сообщение Долот »

Kimson писал(а):
Долот писал(а):я думаю они ответят вам как в аватарке Быстрого...
Если так ответят - грош им цена, а если отреагируют правильно - цены им не будет!
гарантию дает не АД...а ходро...
Изображение
russer
Сообщения: 469
Зарегистрирован: 01 фев 2008, 18:36

Сообщение russer »

Долот писал(а):
Kimson писал(а):
Долот писал(а):я думаю они ответят вам как в аватарке Быстрого...
Если так ответят - грош им цена, а если отреагируют правильно - цены им не будет!
гарантию дает не АД...а ходро...


АД имеет полное право обратиться в Хордо.
Изображение
Arsenal
Сообщения: 6334
Зарегистрирован: 13 сен 2006, 12:18

Сообщение Arsenal »

Сорри, а что произошло у Solovey? РВ? при каком пробеге?
Вопрос задать можем, но в прошлом годе он рез-та, увы, не дал.
Ну, поглянем.
то стучится, тому, как правило, открывают

Всё, нашёл, прочёл.
Огорчился.
Надо поднимать тему, согласен
УДАЧИ !
С уважением, Сергей
Solovey
Сообщения: 354
Зарегистрирован: 22 апр 2006, 15:38

Сообщение Solovey »

Согласно п. 9 договора о гарантийном обслуживании «на заменённые (отремонтированные) по гарантии запасные части, узлы, агрегаты и материалы, устанавливается срок аналогичный установленному на автомобиль». На автомобиль установлена, согласно п. 1.1. Договора, гарантия 3 года, но не более 100 000 км пробега. Т.к. на детали и узлы двигателя нет ограничений по пробегу (как, например, на амортизаторы 10000 км, подвеска 60000 км), то и на установленный новый распредвал и стаканы-толкатели будет действовать гарантия 3 года или 100000 км.
Кроме того, гарантия на автомобиль продлевается на срок, в течение которого автомобиль находился на гарантийном ремонте (п. 3 ст. 20 ЗОЗПП). Поэтому необходимо проверять в наряд-заказе дату сдачи авто в ремонт и дату получения из ремонта, а также перечень выполненных работ. Этот документ необходимо хранить.
Далее, согласно ст. 19 ЗОЗПП, мы имеем право предьявить требования к продавцу об устранении недостатков и после окончания гарантийного срока, но в пределах срока годности автомобиля. На наш автомобиль установлен срок годности 8 лет, но не более 200000 км. (п. 1.2. Договора). Т.е. 200000 км автомобиль должен бегать и быть безопасным для окружающих и конечно водителя. Если до истечения этого срока ломается, например, рычаг, не от удара, а просто так, то, получив заключение эксперта, можно потребовать от производителя в лице «Автодруга» замены рычага или возмещения его стоимости и вообще всех убытков, причинённых водителю от поломки детальки.

Конечно на практике реализация этого будет сопряжена с трудностями, но сообща можно и гору свернуть. Тут каждый сам будет выбирать, что для него менее тягостно.
Изображение
Solovey
Сообщения: 354
Зарегистрирован: 22 апр 2006, 15:38

Сообщение Solovey »

По мнению инженера по гарантии "Элан моторс" изношенный распредвал моего автомобиля при пробеге 73556 км не укладывается в общую статистику. Все замены обычно происходят гораздо раньше. А виноват во всём я сам, что проходил последние 4 ТО в Авто-классике. Если бы продолжал обслуживаться в ЭМ, то и замены распредвала избежал. Это мнение он высказал вчера в телефонном разговоре после моей первой неудачной попытки забрать автомобиль после гарантийной замены распредвала.
Так что всем, у кого распредвалы еще не износились, рекомендую переходить на обслуживание в ЭМ :lol: . Только не забудьте взять справку о том, что ваш автомобиль исправен. Меня то инженер ЭМ облагодетельствовал, не потребовал направление на ремонт из АК, но предупредил, что в следующий раз так и будет. :(
Изображение
Arsenal
Сообщения: 6334
Зарегистрирован: 13 сен 2006, 12:18

Сообщение Arsenal »

Да ну, что-то странное глаголит ув-й инженер по гарантии Элан-моторс.
Конечно, понятнос тремление привлекать клиентов на ТО к себе, но не так же топорно.
Ну, пусть систему скидок разработают для питерского Клуба, или ещё что...
УДАЧИ !
С уважением, Сергей
Solovey
Сообщения: 354
Зарегистрирован: 22 апр 2006, 15:38

Сообщение Solovey »

Arsenal писал(а):Да ну, что-то странное глаголит ув-й инженер по гарантии Элан-моторс.
Конечно, понятнос тремление привлекать клиентов на ТО к себе, но не так же топорно.
Ну, пусть систему скидок разработают для питерского Клуба, или ещё что...
Странным в его рассуждениях является то, что распредвал на моём автО полетел от "неправильных" ТО, а не по причине брака, хотя этот факт общеизвестен и признан публично. А приглашение проходить обслуживание в ЭМ я написал с иронией.
В Питере три дилера и все рады клиенту, когда тот приезжает проходить ТО к ним и платит денежку, не высказывая проблем. Как только клиент озвучивает проблему, связанную с гарантийной заменой какого-либо узла или механизма, так сразу радушность дилера пропадает. Начинается или просто отфутболивание к тому у кого покупал автО (Интей), или набивание цены себе - мол мы идём вам на уступки, мы несём финансовые потери и т.д. и т.п. Так было и есть в Авто-Классике и Элан-моторс.
Изображение
гонщик 343
Сообщения: 12
Зарегистрирован: 09 фев 2009, 11:09

Сообщение гонщик 343 »

Solovey писал(а):По мнению инженера по гарантии "Элан моторс" изношенный распредвал моего автомобиля при пробеге 73556 км не укладывается в общую статистику. Все замены обычно происходят гораздо раньше. А виноват во всём я сам, что проходил последние 4 ТО в Авто-классике. Если бы продолжал обслуживаться в ЭМ, то и замены распредвала избежал. Это мнение он высказал вчера в телефонном разговоре после моей первой неудачной попытки забрать автомобиль после гарантийной замены распредвала.
Так что всем, у кого распредвалы еще не износились, рекомендую переходить на обслуживание в ЭМ :lol: . Только не забудьте взять справку о том, что ваш автомобиль исправен. Меня то инженер ЭМ облагодетельствовал, не потребовал направление на ремонт из АК, но предупредил, что в следующий раз так и будет. :(

так на самом деле поступают все дилеры, с другими автомобилями все также.........
Закрыто